Dove si nascondono le ore che paghi ogni mese

Guide scritte per chi decide, non per chi programma, con dentro quello che di solito ti spiegherei al telefono

Le puoi leggere anche solo per capire meglio come funzionano le cose, senza scriverci

Pile di fogli e faldoni accatastati su una scrivania d’ufficio

Capire se conviene, prima di muovere un dito

Il conto lo puoi fare da solo, e a volte il risultato è che non conviene, va detto anche quello

Quanto ti costa davvero l’inserimento dati fatto a mano

Qui trovi il conto da fare con i numeri della tua azienda, le voci che quasi tutti si dimenticano e il modo per capire se automatizzare quel lavoro ha senso oppure no

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Da quale processo conviene partire

Non si automatizza tutto insieme, si parte da uno, e sceglierlo bene è metà del risultato

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In quanto tempo si ripaga un’automazione

È una divisione, non serve un consulente per farla, serve mettere dentro i numeri giusti

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A

Automazione o nuova assunzione, come capire quale ti conviene

Qui trovi il conto da fare prima di pubblicare un annuncio, quanto ti costa davvero il lavoro ripetitivo che stai per assegnare a qualcuno, quanta parte è automatizzabile e in quali casi invece la persona serve eccome

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Perché un software su misura costa così tanto

Stai pagando ore di una persona, non un prodotto già fatto, e capirlo cambia il modo in cui lo compri

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Canone mensile o software pagato una volta sola

Sono due modi di dividersi il rischio, conviene sapere da che parte cade prima di firmare

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Compro un programma già fatto o mi faccio l’automazione su misura

Il programma pronto costa meno e lo hai domani, il su misura fa esattamente quello che fai tu, e la scelta non è ovvia

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Quanto ti costa un dato inserito storto

Scriverlo giusto erano dieci secondi, rimediare è tutta un’altra storia

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Come misurare quanto tempo porta via un lavoro

Serve un numero, non una sensazione, e per averlo non devi mettere il cronometro in mano a nessuno

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Non ti serve automatizzare tutto

In quasi tutti gli uffici due o tre processi si prendono la fetta grossa del tempo, il resto è rumore

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Cosa non conviene automatizzare, detto da chi lo fa di mestiere

Ci sono lavori dove un’automazione è soldi buttati, e te lo diciamo prima invece che dopo

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Come gestire più lavoro con lo stesso personale

Qui trovi un metodo per capire quali passaggi ti stanno mangiando le ore, quali si possono togliere di mezzo e quanto lavoro in più riesci a reggere con le persone che hai già

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Le parole che ti dicono e non ti spiegano

API, RPA, OCR, EDI, tutte sigle che sotto hanno cose semplici

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Cos’è un’API, e perché il tuo gestionale forse non ce l’ha

Se il fornitore ti ha risposto che serve l’API e tu hai annuito senza capire, questa pagina è per te

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R

RPA, cosa vuol dire quando te lo dicono

È una sigla che gira nelle presentazioni, sotto c’è una cosa semplice

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Perché a volte il computer legge male un documento

Non è che il programma è scemo, è che una scansione storta è storta anche per lui

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EDI, quando il cliente grosso ti chiede di parlare la sua lingua

Se un committente ti ha nominato l’EDI e tu hai fatto finta di sapere cos’è, ecco cos’è

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AI

Automazione e intelligenza artificiale non sono la stessa cosa

Una esegue regole che hai deciso tu, l’altra prova a capire, e per il tuo gestionale serve soprattutto la prima

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Mi serve l’intelligenza artificiale per automatizzare l’ufficio

Quasi mai, e chi te la mette dappertutto probabilmente sta vendendo la parola di moda

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PDF nato dal computer o scansionato, che differenza fa

Sembrano uguali sullo schermo, per chi li deve leggere in automatico sono due mondi

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Le righe di una fattura dentro un PDF, come si tirano fuori

I totali sono facili, sono le righe in mezzo che danno il mal di testa

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XML

La fattura elettronica è già un file ordinato, usiamolo

Il dato è già lì dentro scritto pulito, se qualcuno lo sta ancora ribattendo c’è qualcosa che non va

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Collegamento diretto o uso delle schermate, come si sceglie

Ci sono due modi per far lavorare insieme i programmi che hai in azienda, qui trovi cosa cambia fra loro, quando conviene l’uno e quando l’altro, e le domande da farti sul tuo processo prima di decidere

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Il file arriva ogni mese con le colonne spostate

Stesso fornitore, stesso file, e ogni volta qualcosa si muove

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Automatico non vuol dire fuori controllo

La domanda giusta non è se può sbagliare, è cosa succede quando non capisce

Come si impedisce a un’automazione di fare danni

La domanda giusta non è se può sbagliare, è cosa succede quando non capisce

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%

Un’automazione sbaglia meno di una persona

Sbaglia in modo diverso, ed è questa la cosa che conta davvero

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H

Automazione assistita o autonoma, come capire quanta libertà dare al sistema

Ci sono lavori che un’automazione può chiudere da sola, altri dove è meglio che si fermi e chieda conferma a una persona, qui trovi i criteri per decidere quale dei due casi è il tuo

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Dove gira l’automazione, sul computer dell’ufficio o su un server

Le due strade cambiano costo, affidabilità e chi deve tenere acceso il computer

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L’automazione può lavorare mentre l’ufficio è chiuso

Sì, ed è uno dei motivi per cui conviene, ma non per tutti i lavori

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E se salta la linea mentre l’automazione sta lavorando

Si ferma a metà, e la domanda vera è cosa trova quando riparte

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🔑

L’automazione entra nei programmi con quali credenziali

È una domanda che devi fare, e la risposta va messa nel contratto e non lasciata a voce

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🔒

I dati dei miei clienti dove vanno a finire

È fra le prime domande che fanno, ed è giusto farla, la risposta va scritta nel contratto

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Le cose che qualcuno sta facendo a mano adesso

Se riconosci il tuo lavoro in uno di questi, è un buon punto da cui partire

Registrare le fatture dei fornitori senza ribatterle

È il lavoro più ripetuto che c’è in amministrazione, ed è quello dove i controlli contano di più

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Gli ordini arrivano per email e qualcuno li ribatte

Ognuno manda come gli pare, chi il PDF, chi l’Excel, chi lo scrive nel testo della mail

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P

Come inserire automaticamente nel gestionale i dati di un PDF

Qui trovi come funziona davvero la lettura di una fattura o di un DDT in PDF, quali dati si riescono a tirare fuori, quali controlli servono perché non finiscano numeri sbagliati in archivio, e dove il metodo smette di funzionare

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X

Come trasferire i dati da Excel al gestionale senza copiarli a mano

Qui trovi come si prepara il file, quali controlli mettere prima del salvataggio e come far compilare le schermate a un sistema automatico, anche se il tuo gestionale non offre nessun collegamento diretto

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Ogni mese qualcuno entra nei portali e scarica gli stessi file

Accedi, cerchi, scarichi, rinomini, salvi nella cartella giusta, per venti volte di fila

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B

Come automatizzare le attività ripetitive che fai nel browser

Accessi, moduli da compilare, documenti da caricare e ricevute da scaricare, in questa guida vedi quali di questi passaggi si possono far fare in automatico, come funziona sotto e in quali casi non conviene provarci

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Due programmi che dicono due cose diverse

Il gestionale dice una cosa, il foglio ne dice un’altra, e ogni mese qualcuno passa mezza giornata a capire chi ha ragione

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Ordinato, consegnato, fatturato, e i tre numeri non coincidono

È lì che si perdono i margini, in silenzio, una riga alla volta

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L’estratto conto e la prima nota, riga per riga

I movimenti sono sempre gli stessi, cambiano solo le cifre e le date

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Lo stesso cliente inserito tre volte scritto in tre modi

Nessuno l’ha fatto apposta, è successo in dieci anni, e adesso i report non tornano

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👥

Il cliente nuovo va inserito in tre programmi

Gli stessi dati, tre schermate, e alla terza qualcuno sbaglia una cifra della partita IVA

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Due gestionali che devono sapere le stesse cose

Uno per la produzione, uno per la contabilità, e una persona in mezzo che fa da ponte

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I DDT arrivano col camion e finiscono su una pila

Poi qualcuno, quando ha tempo, li mette a carico uno per uno, e intanto il magazzino a sistema è sbagliato

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%

Il fornitore manda il listino nuovo e sono duemila righe

Arriva un Excel fatto a modo suo, e qualcuno deve portarlo dentro senza sbagliare un prezzo

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@

La casella condivisa dove finisce tutto

Ordini, solleciti, domande, allegati, e qualcuno che smista a mano dalla mattina

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📎

Rinominare i file secondo la regola dello studio

C’è una regola, la sanno tutti, e la rispetta nessuno quando c’è fretta

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🔔

I solleciti li fa chi si ricorda, quindi non li fa nessuno

Le scadenze ci sono, la lista pure, manca solo il tempo di guardarla

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Il preventivo è sempre quello, cambiano tre numeri

E ne fai dieci per venderne uno, quindi nove sono lavoro che non paga nessuno

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📊

Il report del lunedì mattina

Stessi passaggi, stesse copie, stesso foglio, ogni settimana da tre anni

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C

Quali attività può automatizzare uno studio commercialista

Quali lavori dello studio si possono passare a un sistema automatico, quali è meglio tenere a mano, e come riconoscere in due minuti in quale dei due gruppi sta un processo che fai ogni settimana

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Quello che hai già, e cosa farci

Vecchio, chiuso, senza collegamenti, non vuol dire perso

G

Come automatizzare un gestionale senza sostituirlo

Qui trovi come funziona l’automazione di un programma che usi già, quali lavori si possono togliere di mano alle persone, quali è meglio lasciare a loro, e come farti due conti da solo per capire se ne vale la pena

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S

Come si automatizza un programma che non ha collegamenti

Se il tuo gestionale non espone dati e non parla con niente, resta comunque una strada, farlo usare a un sistema che clicca al posto tuo, qui trovi come funziona, quando conviene e dove si rompe

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🖳

Il gestionale ha vent’anni e nessuno lo tocca più

Funziona, l’azienda ci gira sopra, e ogni volta che chiedi di collegarlo ti dicono che non si può

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?

Il consulente dice di cambiare gestionale, ha ragione

A volte sì, e te lo diciamo anche noi che campiamo del contrario

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U

Cosa succede all’automazione quando il gestionale cambia

Qui capisci quali aggiornamenti rompono un’automazione e quali no, come si accorge da sola che qualcosa non torna, e cosa serve per rimetterla in piedi in fretta

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Il fornitore ha cambiato il modello della fattura

Succede, ed è previsto, la domanda è chi ci mette mano e chi paga

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🚧

Il fornitore del gestionale dice che non si può fare

Può darsi che abbia ragione, e può darsi che stia parlando del suo di lavoro, non del tuo

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fx

Avevamo le macro di Excel, poi si è rotto tutto

Le aveva fatte uno bravo che adesso non c’è più, e nessuno sa dove mettere le mani

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Cosa succede prima, durante e dopo

Comprese le domande scomode, che sono quelle che conviene farsi prima di firmare

Cosa serve avere pronto prima di iniziare

Meno di quello che pensi, e niente di tecnico, ma quel poco deve esserci davvero

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Come registrare il video del processo che ci serve

Tre minuti di schermo valgono più di dieci mail, e non serve niente di speciale

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Nessuno sa spiegare come si fa, si fa e basta

Lo sa fare Marisa, ma quando provi a farti spiegare le regole vengono fuori venti eccezioni

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Chi decide cosa deve fare il sistema

Tu, sempre, e questa non è una gentilezza, è l’unico modo perché funzioni

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📆

Quanto tempo ci vuole per averla in funzione

Dipende, ma non dalle settimane di codice, dipende da quanto in fretta salta fuori il caso strano

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Il primo giorno che l’automazione lavora davvero

Non si accende un interruttore e ciao, si parte piano e col freno a portata di mano

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Un’automazione non è un lavoro che finisce

Il giorno che è pronta non è la fine, è il giorno uno, e chi te la vende come finita ti sta ingannando

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👤

I miei impiegati penseranno che voglio sostituirli

È un dubbio serio, va affrontato prima e non dopo, perché se l’ufficio rema contro non parte niente

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Chi fa solo data entry, prima o poi se ne va

E quando se ne va porta via tutto quello che sapeva del processo, che non era scritto da nessuna parte

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Quando arriva la scadenza e l’ufficio va in apnea

Il lavoro non cresce piano, arriva tutto insieme in cinque giorni, e sono sempre gli stessi cinque

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🤝

Ho già un tecnico che segue i computer

Bene, non è un problema, sono due mestieri diversi che si incontrano

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🔓

Se un domani cambio fornitore, cosa mi resta in mano

È la domanda giusta da fare prima di firmare, non dopo, e vale per chiunque non solo per noi

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👋

Conviene affidarsi a una realtà di una persona sola

Ha vantaggi veri e rischi veri, e ve li mettiamo giù tutti e due, poi decidi tu

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Mostraci cosa fate ancora a mano

Descrivi il processo o invia un breve video dello schermo e valuteremo cosa può essere automatizzato

WA