Tieni il tuo gestionale, il lavoro dentro lo facciamo fare al sistema

Il sistema apre le schermate che usa il tuo ufficio, cerca i dati, compila i campi, salva e controlla che tutto torni, seguendo le regole che mi dai tu

Le mani di un impiegato che digitano su una tastiera davanti a un monitor pieno di dati

Cosa fa il sistema, schermata per schermata

Fa quello che oggi fa una persona con il mouse e la tastiera, solo che non si distrae e non si stanca

Apre il gestionale, entra con le credenziali del servizio, va sulla schermata giusta, cerca il cliente o il documento, compila i campi uno per uno, salva e poi rilegge quello che ha appena scritto per controllare che sia finito dove doveva

Se un campo non torna, se un codice non esiste o se un importo non quadra con il documento di partenza, si ferma e lo segnala, invece di salvare qualcosa di sbagliato

Le cose che gli si possono far fare

  • Inserire anagrafiche, ordini, fatture, movimenti e pratiche partendo da un PDF, da un Excel o da una email
  • Cercare clienti, fornitori, documenti e codici dentro le schermate
  • Confrontare i dati del gestionale con quelli del documento e segnalare le differenze
  • Scaricare o caricare file, allegati e stampe
  • Tenere un registro di cosa ha fatto, quando e su quale documento
  • Chiedere conferma a una persona prima delle operazioni delicate

E se il mio gestionale è vecchio o non ha collegamenti

È il primo dubbio che viene in mente, ed è quello che pesa di meno

Molti gestionali non hanno un modo pulito per farci parlare altri programmi, niente API, niente esportazioni decenti, magari sono software installati sul computer da vent’anni e la casa madre non esiste più

Non è un problema, perché il sistema non ha bisogno di entrare dal retro, usa le schermate dal davanti come farebbe un tuo operatore, quindi va bene un programma vecchio, uno gestito da un terminale, uno che gira dentro il browser o uno aperto su un desktop remoto

Quando invece un collegamento diretto c’è, lo usiamo, perché è più veloce e più solido, ma non è una condizione per partire

Prima di prendere impegni guardiamo il tuo caso, se qualcosa non si può fare te lo dico prima, non dopo la firma

Non devi cambiare niente di quello che usi

Il gestionale resta il tuo, restano le abitudini di chi ci lavora, non ci sono dati da migrare e non c’è nessun programma nuovo da imparare

Il sistema si aggiunge al lavoro che già gira, e se un giorno lo spegni, il tuo ufficio continua a lavorare come faceva prima

Come si parte

  1. Mi mostri il processo, anche solo con un video dello schermo mentre lo fai
  2. Segniamo insieme i passaggi, le eccezioni e i casi che vanno sempre guardati da una persona
  3. Decidiamo i controlli e cosa deve succedere quando un dato non torna
  4. Ti dico il canone mensile prima di scrivere una riga di codice
  5. Partiamo con una versione assistita, che lavora con più controlli, poi le lasciamo più autonomia quando ha dimostrato di funzionare sui tuoi casi
Il sistema non decide niente fuori dalle regole che concordiamo, e quando i dati non sono chiari chiede conferma invece di tirare a indovinare

Quello che ci chiedono di solito

No, il gestionale resta quello che usi oggi, non ci sono dati da spostare e chi lavora in ufficio continua con le stesse schermate di sempre, Muffin Suite aggiunge un sistema che apre quelle schermate e fa il lavoro ripetitivo al posto di una persona
Sì, Muffin Suite lavora sulle schermate dal davanti, come farebbe un tuo operatore con mouse e tastiera, quindi vanno bene i programmi vecchi installati sul computer, quelli a terminale, quelli dentro il browser e quelli aperti su un desktop remoto
Il sistema di Muffin Suite si ferma e lo segnala, invece di salvare qualcosa di sbagliato nel gestionale, e questo vale quando un codice non esiste, quando un campo resta vuoto o quando un importo non quadra con il documento di partenza, le operazioni delicate si possono legare alla conferma di una persona
Non cambia niente, Muffin Suite non ha bisogno di parlare con chi ha scritto il software, perché usa le schermate così come sono, un gestionale abbandonato da anni resta automatizzabile finché si apre e si usa a mano
Si guarda prima, ti basta un video dello schermo mentre fai il lavoro a mano, Antonio guarda il processo e ti dice se si può automatizzare e a quali condizioni, se qualcosa non si può fare lo senti prima della firma, non dopo
Niente del tuo lavoro, il gestionale è tuo e i dati sono già dentro il gestionale, il sistema si aggiunge a quello che gira oggi, quindi l’ufficio torna a fare a mano quello che faceva prima, durata e condizioni restano quelle scritte nel contratto

Mostraci cosa fate ancora a mano

Descrivi il processo o invia un breve video dello schermo e valuteremo cosa può essere automatizzato

WA