Sono le sette di sera e sei ancora davanti al preventivo
Il cantiere l’hai chiuso alle sei, hai caricato gli attrezzi, e adesso sei in ufficio a rifare per la terza volta lo stesso preventivo, perché la signora ha deciso che la finestra grande la vuole con l’anta a ribalta e il colore lo cambia dal bianco al grigio
Non è lavoro difficile, è lavoro che hai già fatto due volte, e intanto le ore che ti servivano per andare a fare un altro rilievo se ne sono andate
Il lavoro che ti porta via le ore
Fra il momento in cui prendi le misure e il momento in cui monti, c’è una fila di passaggi che non paga nessuno, e li fai tu, perché in un’azienda piccola chi fa i preventivi è anche quello che sale sul ponteggio
- Le misure del rilievo, prese sul posto, poi ribattute nel preventivo e poi ribattute ancora nell’ordine
- Il preventivo rifatto perché il cliente cambia una finestra, e cambiarne una vuol dire rifare i conti a tutte
- L’ordine al fornitore, con i suoi codici che non sono i tuoi, le sue misure e il suo modo di volerle scritte
- Le conferme d’ordine che tornano, e qualcuno dovrebbe controllare che dicano quello che hai ordinato
- La posa da mettere in calendario, con le squadre, i tempi di consegna e il cliente che chiede quando
- I documenti da consegnare a fine lavoro, che sono quasi sempre gli stessi con i dati diversi
Esempi di cosa il sistema può fare
Questi sono esempi di lavori che il sistema è in grado di fare, non lavori già consegnati a qualche serramentista, Muffin Suite è partita da poco e preferiamo dirtelo invece di raccontarti storie
- Prende le misure e le voci dal foglio del rilievo, anche se è un Excel fatto a modo tuo, e prepara il preventivo nel gestionale che usi già, con i tuoi listini e le tue regole
- Quando il cliente cambia una finestra, rigenera la versione nuova del preventivo tenendo tutto il resto com’era, così non ricontrolli riga per riga
- Trasforma le voci del preventivo confermato nell’ordine per il fornitore, portando i tuoi codici sui suoi tramite la tabella di conversione che gli dai tu
- Confronta la conferma d’ordine che ti torna con quello che avevi ordinato, e se una misura o un codice non coincide si ferma e te lo segnala prima che il pezzo venga tagliato
- Legge i PDF e le email dei fornitori, ricava le date di consegna e le porta nel programma dove tieni la programmazione della posa
- Prepara il fascicolo dei documenti di fine lavoro e lo archivia con il nome e la cartella che usi tu, per commessa e per cliente
Se il gestionale o il configuratore del fornitore non ha nessun collegamento tecnico da offrire, non è un problema, il sistema lavora sulle schermate come farebbe una persona, ed è la specialità della casa
Quello che resta a te
Il rilievo, perché una misura sbagliata la vede solo uno che sa guardare un muro, il consiglio al cliente su cosa gli serve davvero, il prezzo che decidi tu, e la posa, che è il mestiere
Il sistema fa i passaggi meccanici e si ferma quando qualcosa non torna, se un fornitore manda un documento in un formato mai visto il sistema non si inventa niente, lo mette da parte e te lo mostra
Quanta autonomia dargli lo decidi tu, all’inizio conviene tenerlo stretto, con più conferme, poi si allarga sui casi che hai visto funzionare
Perché ci guadagni
Le ore d’ufficio in un’azienda come la tua sono ore tolte al lavoro che fattura, se la sera invece del preventivo numero tre riesci a chiudere un rilievo in più, quella è la differenza
Non cambi programma, il sistema usa quello che hai già, e il canone mensile lo concordiamo prima di partire, senza una grande spesa iniziale, se vuoi farti un’idea di cosa ti costa oggi il lavoro a mano puoi metterci i tuoi numeri
Come si comincia
Sono Antonio Fuccillo, le automazioni le scrivo io e ai messaggi rispondo io, quindi parli con chi il lavoro lo fa e non con un commerciale
Mi mostri una procedura, va bene anche un video dello schermo mentre fai un preventivo, guardo se si può fare e ti dico il canone prima di iniziare, se ti va scrivimi